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Crystal Cruises

EXKLUSIVE BENEFITS

Reduzierte Anzahlung

Die zu leistenden Anzahlungen liegen normalerweise bei 25%. Crystal Cruises hat die Anzahlung auf 15% reduziert. 

Bei Annullation vor Stornokosten

Sollten Sie eine Annullation vor Beginn der Stornokosten in Erwähung ziehen, verzichtet Crystal Cruises auf die Bearbeitungsgebühr. Sie erhalten die geleistete Anzahlung komplett rückerstattet.

Beide Benefits sind nur gültig für Neubuchungen bis zum 31. August 2020. Die Abreise muss im 2021-23 erfolgen.

NEUES HYGIENEKONZEPT

Hygienisch saubere & zertifiziert virusfreie Schiffe

Alle Schiffe werden desinfiziert, überprüft und als virenfrei eingestuft, bevor sie wieder in Betrieb genommen werden. Dieser Service wird von Sabre BioResponse durchgeführt – dem weltweiten Marktführer im Hygienebereich.

Tägliche Desinfektion des gesamten Schiffes | Vernebelung aller Suiten & öffentlicher Bereiche 

Jede Suite und Kabine, einschliesslich aller Badezimmer und Schränken, werden häufig mit Produkten desinfiziert, die in der EPA-Liste N aufgeführt sind und die Kriterien für die Verwendung gegen COVID-19 erfüllen. Diese Bemühungen werden durch elektrostatisches Beschlagen mit antiviralen und anti-mikrobiellen Oxidationsmitteln von medizinischer Qualität ergänzt. Eine häufige anti-mikrobielle Breitbanddesinfektion aller Räume, auch in Badezimmern und Schränken, wird durchgeführt. Elektrostatische Nebelgeräte werden als zusätzliches Desinfektionswerkzeug verwendet. Alle öffentlichen Räume werden regelmässig desinfiziert. Die Bettwäsche wird bei hohen Temperaturen professionell gereinigt und desinfiziert.

Vor der Ankunft der Gäste werden die Kabinen und Suiten gründlich gereinigt und mit oxidativen chemischen Mitteln medizinischer Qualität desinfiziert. Die verwendeten Produkte sind in der EPA-Liste N aufgeführt und erfüllen die Kriterien für die Verwendung gegen COVID-19, Norovirus und andere Infektionskrankheiten.  

Klimaanlagen

Das Klimaanlagen-System ist so installiert, dass die Suiten/Kabinenluft mit einem separaten Kanal direkt zum geeigneten Abluftkanal abgegeben und so eine weitere Zirkulation im Schiff vermieden wird. 

Alle Crystal-Schiffe nutzen Frischluft-Induktion und alle Suiten/Kabinen und öffentlich zugänglichen Bereiche werden mit den besten Filtern ausgestattet.

 

Masken

In den öffentlichen Bereichen, in denen der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes empfohlen. Allfällige Änderungen werden laufend berücksichtigt. Crystal Cruises stellt den Gästen und der Crew die Masken zur Verfügung.

Amtsarzt an Bord

Auf jedem Schiff befindet sich ein Amtsarzt, der für die Desinfektion und weitere Massnahmen zur Verhinderung eines Krankheitsausbruchs verantwortlich ist. Sie überwachen ausserdem täglich die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche und Unterkünfte und stellen sicher, dass das Vessel Sanitation Program des CDC erfolgreich umgesetzt wird. Sie arbeiten dabei eng mit dem medizinischen Team an Bord sowie den Gesundheitsbehörden an Land zusammen.

NEUES SICHERHEITSKONZEPT

Vor der Anreise

Alle Gäste müssen vor dem Einschiffen ein Online-Formular ausgefüllt haben. Um allfällige Wartezeiten bei der Einschiffung zu vermeiden, erhalten Sie nach dem Ausfüllen des Online-Formulars eine zugewiesene Einschiffungszeit.

Gründlicher Gesundheitscheck vor der Einschiffung

Alle Gäste werden vor der Einschiffung einem gründlichen Gesundheitscheck unterzogen. Gäste, die als gefährdet gelten, durchlaufen zusätzliche Gesundheitschecks und die Reederei kann die Einschiffung ggf. verweigern.

Check-in mit Verantwortung

Wenn es so weit ist und Ihre Reise unmittelbar bevorsteht, hat die Reederei einen verbesserten, gestaffelten Einschiffungs- und Check-in-Vorgang erarbeitet, bei dem die Abstandsregelungen eingehalten werden und modernste, berührungslose Fiebermessverfahren zum Einsatz kommen. Die Gäste müssen ein zweites Gesundheitsformular vor Ort ausfüllen.

Die Terminals für die Einschiffung werden stetig desinfiziert und vor und nach jeder Einschiffung und Ausschiffung gründlich gereinigt und, wenn möglich, vernebelt. 

Alle Gepäckstücke werden desinfiziert bevor sie an Bord gebracht werden.

 

Landgänge | Häfen

Allen Gästen werden beim von resp. an Bord gehen die Temperatur gemessen.

Die spezifischen Sicherheitsbestimmungen des Reiseziels werden strikt eingehalten. All die lokalen Partner halten sich an die Gesundheits- und Sicherheitsstandards von Crystal Cruises.

Reisebusse und Tenderboote werden ständig desinfiziert, um den Crystal Clean+ Standards zu entsprechen. Die Gruppengrösse wird verringert, damit der Mindestabstand eingehalten werden kann.

Crystal besucht nur sichere, offene Anlaufhäfen. Dies kann zu Änderungen der Reiseroute führen.

 

Gesundheit der Crew

Alle Crewmitglieder werden vor Beginn ihrer Tätigkeit an Bord gründlich medizinisch untersucht.

Während ihrer Tätigkeit wird ihr Gesundheitszustand laufend überprüft, insbesondere erfolgt eine regelmässige Messung der Körpertemperatur.

Die Crew wird ausreichend mit Schutzausrüstung wie z.B. Masken / Face Shields, Einweghandschuhen, etc. ausgestattet und deren Gebrauch regelmässig instruiert.

Kontaktloser Speise-Service auf den Schiffen

Ein kontaktloser Speise-Service wird auf allen Schiffen umgesetzt. Auf dem gesamten Schiff, zum Beispiel im Marketplace, Bistro und allen weiteren Restaurants und Lounges, bieten Service-Mitarbeiter Speisen an. Selbstverständlich werden alle Gäste dazu angehalten, regelmässig ihre Hände zu waschen. Ausserdem werden Handdesinfektionsmittel gut sichtbar und leicht zugänglich auf dem ganzen Schiff bereitstehen.

 

Weniger Gäste - mehr Abstand

Um noch mehr Fläche zum einfacheren Einhalten der Abstandsregelungen bereitzustellen, hat Crystal Cruises die Gästekapazität an Bord der Schiffe reduziert. Eine reduzierte Anzahl der Sitzplätze in Unterhaltungseinrichtungen, kleinere Gruppengrössen bei Landausflügen, kulinarischen Kursen und Bord-Aktivitäten sowie grösserer Abstand in Restaurants machen die Einhaltung der Abstandsregelungen möglich.

MCCM MASTER CRUISES

Nüschelerstrasse 35
(nahe Bahnhofstrasse)
CH-8001 Zürich

Tel. +41 44 211 30 00 
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Bei Notfällen erreichen Sie uns am Wochenende unter 079 594 66 44

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