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Amadeus Flusskreuzfahrten

NEUES HYGIENE- & SICHERHEITSKONZEPT

Social Distancing

Die betrieblichen Abläufe auf dem Schiff werden so gestaltet, dass ein Mindestabstand von 1,50 Metern eingehalten werden kann. Der Abstand darf dann abweichen, wenn das Schiff durch ein Land fährt, das weniger als 1,50 Meter „Physical Distancing” vorsieht.

In den öffentlichen Bereichen, in denen der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen einer medizinischen bzw. einer FFP2-Maske erforderlich.

Die Crew ist informiert, dass auf Händeschütteln und sonstige körperliche Begrüssungsrituale verzichtet werden muss.

 

Fragebogen

In Ihren Reiseunterlagen finden Sie alle wichtigen und interessanten Informationen zu Ihrer bevorstehenden Flusskreuzfahrt. Bitte füllen Sie den verpflichtenden Fragebogen am Morgen des Anreisetages aus und bringen ihn ausgefüllt zur Einschiffung an Bord mit.

Check-in

  • Der Eingang zum Schiff wird von einem Crewmitglied kontrolliert.

  • Die Passagiere werden vor dem ersten Betreten des Schiffes mit einem kontaktlosen Fieberthermometer getestet bzw. muss bei einer Körpertemperatur von 37,5° Grad und höher der Zutritt zum Schiff verweigert werden.

  • Koffergriffe werden vor dem Schiff desinfiziert und die Gepäckstücke anschliessend von der Crew in die Kabine gebracht.

  • Passagiere und Crew werden dazu angehalten, bei Betreten des Schiffes immer die Hände zu desinfizieren.

  • Das Check-in an der Rezeption findet unter Einhaltung des Mindestabstands zu den anderen Passagieren statt.

  • Wenn eine Staffelung bei der Anreise (Busse mit entsprechendem zeitlichen Abstand) nicht möglich ist, werden zusätzliche Wartebereiche vor dem Schiff geschaffen und der Zugang zur Gangway von einem Crewmitglied koordiniert.

  • In allen Fällen werden diesbezügliche Vorschriften der örtlichen Hafenverwaltungen beachtet.

  • Besatzung und Passagiere, die an Land und anschliessend wieder an Bord gehen, müssen die Gangway Security oder die Rezeption informieren, eine Maske tragen und ihre Hände desinfizieren. Die Besatzungsmitglieder informieren zusätzlich über den individuellen Aufenthaltsort an Land.

  • Alle Personen (v.a. Techniker, Lieferanten, usw., die an Bord kommen, müssen ihre Personendaten an der Rezeption hinterlegen, eine Maske tragen und ihre Hände desinfizieren.

  • Es ist aktuell nicht möglich, Gäste an Bord einzuladen.

 

Hygiene an Bord

Im Vergleich zu anderen Betrieben an Land hat die Flusskreuzfahrtbranche bereits seit vielen Jahren erprobte Hygiene-Standards entwickelt, die natürlich weiterhin ihre Gültigkeit haben. Zusätzlich werden die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle auf allen Oberflächen, die als Übertragungswege in Frage kommen (Türen, Türgriffe, Handläufe, Liftknöpfe, Relings, Gangways, etc.) intensiviert. Es befinden sich ausreichend Hände-Hygienestationen an allen frequentierten Positionen (Eingang zu den Schiffen, Restaurant, Panorama-Bar, Amadeus-Club, Sonnendeck und bei den Ein- und Ausgängen des Crewbereichs). Die verwendeten Produkte werden vom Hersteller als geeignet für die erfolgreiche Desinfektion von Coronaviren bestätigt.

Zusätzliche Massnahmen:

  • An Bord werden ausreichend Hygiene-Produkte (v.a. Mund- und Nasenschutz ) bereit gehalten. Allerdings sollen Passagiere vom Veranstalter bzw. dem Reisebüro informiert werden, eine eigene Maske mit an Bord zu bringen.

  • Für die Reinigung und Desinfizierung an Bord sind die aktuell geltenden Richtlinie der EU Healthy gateway gültig.

  • Das Air Conditioning-System ist so installiert, dass die Kabinenluft nach außen abgegeben und so eine weitere Zirkulation im Schiff vermieden wird. Für neuralgische Stellen wie z.B. die öffentlichen Bereich werden geeignete technische Installationen und Massnahmen zur Desinfektion verwendet. Ansonsten sind die Mitarbeiter angewiesen, verstärkt für eine Durchlüftung mit Frischluft zu sorgen.

  • Zutritt der Crew in die Kabinen nur mit vorheriger Hände-Desinfektion und Tragen eines Mund- und Nasenschutzes.

  • Auf Gegenstände, die von Passagieren geteilt werden (Zeitschriften, Magazine oder Barsnacks), wird verzichtet.

  • Der haptische Kontakt der Passagiere zu Bedarfsgegenständen (z.B. Speisekarten, etc.) wird auf das Notwendige beschränkt oder so gestaltet, dass nach jeder Benutzung eine Reinigung bzw. wenn nötig eine Auswechslung erfolgt.

  • In den öffentlichen Bereichen werden sichtbare Informationen über wichtigste Verhaltensweisen, insbesondere zum Physical Distancing und die Einhaltung der Hust- und Niesetikette, Verwendung der Desinfektionsgeräte, Verwendung von Gesichtsmasken, angebracht.

  • Kabinenschlüssel werden regelmässig nach jeder Abgabe desinfiziert.

Öffentliche Räume - Restaurants

Die Sitzplatzvergabe erfolgt durch den Restaurantleiter, so dass eine entsprechende Sitzordnung gewährleistet ist. Noch nicht vollständig geimpfte Passagiere erhalten auf Wunsch einen Zweiertisch.

Abhängig von der Passagierzahl kann es erforderlich sein, die Mahlzeiten in 2 Sitzungen durchzuführen. Ebenfalls abhängig von der Passagierzahl sind Buffets, insbesondere das Frühstücksbuffet, weiter möglich. Im Interesse einer größtmöglichen Hygiene wird ein Service-Mitarbeiter die von einem Passagier ausgewählten Speisen vom Buffet vorlegen. Am Tisch besteht keine Pflicht zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes.

Öffentliche Räume - Panorama-Bar

Diese Räumlichkeit ist grundsätzlich grosszügig dimensioniert. Infoveranstaltungen und Vorträge sind somit auch weiterhin möglich, wobei auf die Einhaltung des Mindestabstands geachtet werden muss. Veranstaltungen wie z.B. der Kapitänscocktail, Folklore-Programme oder Unterhaltungsprogramme, bei denen mit einer höheren Teilnehmeranzahl gerechnet werden muss, können zu versetzten Zeiten angeboten werden.

Weitere Massnahmen:

  • Getränke werden ausschliesslich durch den Kellner serviert. Dies betrifft auch den sogenannten „Afternoon Tea“.

  • Barsnacks werden individuell an den Gast serviert und nicht mit anderen Gästen geteilt.

  • Um Gruppenbildungen zu vermeiden, werden keine Stehplätze angeboten

 

Öffentliche Räume - Amadeus-Club

  • Die „24-Hour-Coffeestation“ (sofern vorhanden) bleibt unter Einhaltung der Hygiene-Standards zugänglich.

  • Gesellschafts-/Brettspiele und Bücher können derzeit nicht zur Verfügung gestellt werden.

Öffentliche Räume - Sonnendeck & River Terrace

Die grosszügig dimensionierten Freiluftbereiche (wenn vorhanden) bedürfen keiner besonderen Massnahmen, sofern der nötige Abstand zu den anderen Mitreisenden eingehalten wird (Eigenverantwortlichkeit der Passagiere).

 

Öffentliche Räume - Personenaufzug

Die Benützung des Aufzugs (wenn vorhanden) ist weiterhin möglich, wobei auf das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes geachtet werden muss.

Öffentliche Räume - Massage, Friseur & Fitnessraum

Diese Leistungen können weiterhin unter Einhaltung der Hygiene-Standards angeboten. Eine vorherige Anmeldung an der Rezeption ist erforderlich.

 

Landprogramme | Ausflüge

Die Landausflüge werden entsprechend den jeweiligen lokalen Vorschriften durchgeführt. Diese können von Land zu Land unterschiedlich sein, eventuell mit reduzierten Gruppengrössen. Um die Abstandsregeln auch während der Führungen einhalten zu können, wird die Verwendung von Audio-Kopfhörersystemen auf allen Ausflügen vorausgesetzt.

Krankheitsfall an Bord - Vorgehensweise

Sollten bei einem Passagier Symptome auftreten, die in Zusammenhang mit COVID-19 stehen könnten, wird ein dafür ausgearbeiteter Notfallplan umgesetzt.

  • Der betroffene Passagier wird sofort in einer eigens dafür reservierten Kabine isoliert und erklärt sich schriftlich bereit, bis zum Eintreffen des Arztes/der Behörde in Selbstisolation zu bleiben und Kontakt zu anderen Personen zu vermeiden.

  • Die Mitarbeiter an Bord, die diese Kabine betreuen, werden mit entsprechender Schutzausrüstung ausgestattet.

  • Unter Anleitung des AMADEUS-Health Care Officers wird eine erste Prüfung des Passagiers mit dem COVID-19-Schnelltest durchgeführt.

  • Nach Auswertung des Schnelltests werden bei Notwendigkeit die örtlichen medizinischen Dienste eingeschalten.

  • Wir als Reederei verfügen bereits jetzt über entsprechende Informationen, um in den Häfen entlang der Route erforderlichenfalls eine medizinische Betreuung der Passagiere und der Crew sicherzustellen. Eine Rückkehr zum Schiff ist immer nur auf Basis einer medizinisch bestätigten Unbedenklichkeit möglich.

NEUSTART IN 2021

Neustart auf den Flüssen Europas | Juli 2021

Damit die Reisen sicher durchgeführt werden können, hat die Reederei ein ausführliches Sicherheitskonzept erstellt. 

Bei den Routen handelt es sich nicht um neu erstellte Reisen, sondern um die bereits bestehenden Kreuzfahrten. 

Für Anfragen oder weitere Details zum Neustart kontaktieren Sie uns per Telefon oder Mail

TRAUMZEIT ZU 
ZWEIT

50% Partnerrabatt

8-10 Tage | div. Routen & Daten Sommer/Herbst 2021

Amadeus Flusskreuzfahrten

Preis pro Person ab

EUR 1059

MCCM MASTER CRUISES

Nüschelerstrasse 35
(nahe Bahnhofstrasse)
CH-8001 Zürich

Tel. +41 44 211 30 00 
info@mccm-cruises.ch

ÖFFNUNGSZEITEN

Mo - Fr: 09:00 - 12:00 Uhr | 14:00 - 17:00 Uhr

Beratungsgespräche in unserem Büro an der Nüschelerstrasse bis auf Weiteres nur auf Voranmeldung.